「災害用伝言ダイヤル」用語解説

災害用伝言ダイヤルとは、NTTコミュニケーションズ、NTT東日本、NTT西日本が提供する大規模災害発生時の伝言板サービスのこと。 災害用伝言ダイヤル

災害用伝言ダイヤルは、地震や大雨などの災害発生時に特定地域への連絡が殺到し、電話連絡がとりにくい状態[ふくそう状態]になった時、被災地の家族、親戚、知人などとの連絡・安否確認など緊急連絡を取れるようにすることが目的で提供する声の伝言板です。
利用するには、電話番号171に電話をかけ被災者の自宅の電話番号などをキーにして、録音・再生を行います。
災害用伝言ダイヤルの提供開始時には、全国どこからでもメッセージの録音や再生が行えますが、災害発生当初は、被災地以外の方の録音は規制される場合があります。公衆電話はもちろん、携帯電話、PHSからも災害用伝言ダイヤルを利用することができます。

災害用伝言ダイヤルは、普段から提供されているものではなく、地震、噴火等の災害が発生し、被災地への通信がつながりにくい状態が継続している場合、またはつながりにくい状態になると判断できる場合(大地震等)に提供を開始します。また、ふくそうがある程度収まった後でも、避難所に避難して通信手段が限られている場合にも提供します。尚、災害用伝言ダイヤルの提供開始や録音件数などの情報はテレビ・ラジオ等で行われます。

また、毎月1日、および、防災週間・防災とボランティア週間においてお試し利用ができます。

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