「コンサルティング」用語解説

コンサルティングとは、専門的な事柄の相談に応じたり、対策案を示して相談者の発展を助ける業務を行ったりすること。

コンサルティングとは、顧客の注文に応じたサービスや商品を提供するだけでなく、顧客の抱える問題を把握・分析して、そのための解決策を提案し、検討から実施までの支援を行うことです。
近年では、より専門化、多様化が進み、商品ひとつ選ぶにしても、専門家以外の一般の人では判断のつかないことも多くなってきたため、経営戦略、IT、人事、マーケティング、生産管理、教育などあらゆる分野に細分化したコンサルティング業も出てきました。
またコンサルティング専業会社でなくとも、顧客の悩みや課題を聞いてそれぞれの顧客に応じたサービスを提供するという意味で、コンサルティングという文言が使われることも多くなっています。

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