050あんしんナンバー
注意事項

本サービスについて

• 「050あんしんナンバー」は、NTTコミュニケーションズ株式会社の定める「IP通信網サービス契約約款」(以下、約款)、および「050あんしんナンバー留守番電話機能に関する利用規約」(以下、規約)に基づいて提供します。 お申し込み、ご利用にあたっては、ホームページ等で約款、および規約を必ずご確認ください。なお、弊社は約款、および規約を変更する場合があります。この場合には、料金、その他の提供条件は変更後の約款、および規約によります。変更があった際には、変更後の約款、および規約を上記ホームページにより通知します。

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ご提供条件等について

ご利用環境について

• 弊社が指定するインターネットサイトから申し込みいただく場合、メールアドレスが必要となります。
• 設定用ホームページは、メンテナンス等やお客さまの環境によりご利用できない場合があります。
• 携帯電話から設定用ホームページへアクセスする場合に発生するパケット通信料は、お客さまのご負担となります。設定一回あたりのパケット数は1,500〜4,500程度*1となるため、携帯電話会社のパケット定額制プランをご利用されていない場合には、パケット通信料が高額となる場合がありますのであらかじめご了承ください。

  *1	誤操作無く、設定が行えた場合のパケット数の目安。

• メッセージ(留守番電話)を取り出す場合等には、PB信号を送出できる機能が電話機等(携帯・PHSなどを含む)に必要です。

ご契約について

• 1の本サービス契約あたり、1の050IP電話番号(050で始まる11桁の番号)を提供いたします。尚、本サービスでご利用いただいている050IP電話番号は、譲渡、承継・改称、利用休止はできません。
• 上記050番号につきましては、弊社が指定するインターネットサイトから申し込みいただく場合、050IP電話番号の下4桁の選択が可能です。
• 本サービスのご契約者は、日本国内に居住している方に限ります。
• お申し込みいただくと、配達記録郵便により「ご契約内容のご案内」をお送りいたします。 「ご契約内容のご案内」をお受取りいただけない場合に、ご契約を取り消すことがあります。この場合、ご契約を取り消すまでに発生した料金については、お支払いいただきます。
• 未成年者等はお申し込みできません。お申し込みにあたっては、法定代理人(親権者等)の同意が必要です。
• お支払いについては、クレジットカード請求、口座振替、もしくはOCN統合請求です。(一部のお客さまにつきましては、OCN統合請求ができない場合がございます。その際は、別途弊社よりご連絡をさせていただきます。)OCN統合請求をご利用のお客さまがOCNをご解約された場合、本サービスのお支払い方法はOCN契約時にご指定いただいたお支払い方法を継続させていただきます。
• 口座振替によるお支払いの場合、手続き完了までの1〜2ヵ月間は請求書をお送りしますので、弊社指定の窓口(各金融機関等・ゆうちょ銀行・コンビニエンスストア)でお支払い願います。

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料金について

月額利用料について

• 本サービスの月額利用料は、ご契約ごとに500円(税込525円)です。
  • ご契約当該月の月額利用料は、ご契約当該月の解約があった場合を除き無料です。
  • 月の途中で解約された場合は、解約当該月の月額利用料をご請求させていただきます。(日割は行いません)
• 尚、プラチナ・ライン契約があり、本サービスのご契約者から割引のお申し込みいただいた場合、お申込月の翌月から月額利用料を50円(税込52.5円)、割引きさせていただきます。

手数料について

• 050IP電話番号の下4桁を選択された場合には、1番号ごとに番号選択手数料300円(税込315円)を請求させていただきます。

その他料金について

• 月額利用料とは別に、お客さまのご利用いただく050IP電話番号(050で始まる11桁の番号)ごとに、毎月「ユニバーサルサービス料」*2を請求させていただきます。

  *2	「ユニバーサルサービス料」とは、ユニバーサルサービス(「ユニバーサルサービス」とは電気通信事業法により「あまねく日本全国で提供が確保されるべき」と規定されているサービスです)の提供確保するためにご負担いただく料金のことです。番号あたりの単価(月額)はユニバーサルサービス支援機関が6ヵ月ごとに算定し、ホームページで公表されております。

• 本サービス着信時の接続先(本サービスの着信先として設定する携帯/固定電話など)として携帯/固定電話等の電話番号を設定していた場合、発信者(本サービスの050番号への発信者)から本サービスをご契約の050番号までの通話料は発信者の負担、ご契約の050番号から接続先までの接続料は契約者の負担となります。 なお、メッセージを取り出す場合、メッセージ(留守番電話)センタまでの通話料が必要です。また本通話料は、お客さまがすでにご契約されている通信事業者等からの請求となります。
• 本サービスのご契約の050番号から接続先までの接続料は以下の通りです。

OCN ドットフォン、OCN ドットフォン オフィス、ドットフォン パーソナル、.Phone IP Centrex、ドットフォン パーソナル V、Windows Live™ Call by ドットフォンへの通話	無料
提携(無料通話先)プロバイダのIP電話への通話*3
有料通話先プロバイダのIP電話への通話*3	8円/3分(税込8.4円/3分)
国内の固定電話等への通話*4
国内の携帯電話への通話	16円/1分(税込16.8円/1分)
国内のPHSへの通話	10円/1分(税込10.5円/1分) ※通話ごとに10円(税込10.5円)が加算されます。

• 通話料の割引として本サービスをご契約されているお客さまに<着割>を自動的に適用します。(お申し込みは不要です)
• 着割は、以下の発信元からご契約の050番号までの、当月の合計着信通話時間に応じて割引額(以下、着割額)を計算し、本サービスの当月分の接続料から割引きします。

着割額の計算対象となる発信元	国内の固定電話など*5 国内の携帯電話・PHS 国際電話

• 次の発信元からの本サービスへの着信通話は、着割額計算の対象外です。
  OCN ドットフォン/ドットフォン パーソナル/ドットフォン パーソナルV/OCNドットフォン オフィス/.Phone IP Centrex/Windows Live™ Call by ドットフォン/無料通話先プロバイダの050IP電話サービス/有料通話先プロバイダの050IP電話サービス
  • 無料通話先プロバイダや有料通話先プロバイダの050IP電話サービスについては、ホームページをご参照ください。
• 着割額は、本サービスの1の050番号につき合計着信通話時間60秒(1分)ごとに0.5円(税込0.525円)として計算されます。
  • 着割額に1円未満の端数が生じた場合は、その端数を切上げて割り引かせていただきます。
  • ご契約の本サービスの当月分の通話料が着割額に満たない場合、その差額の返金および翌月以降への繰越等は行いません。
• メッセージ(留守番電話)センタから送信されるメールを携帯電話で受け取る際に必要なパケット代等は、メールの受信者負担となります。
• 携帯電話からアクセス時にかかるパケット通信料はお客さまのご負担になります。

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キャンペーンについて

• 2008年7月3日から2009年3月31日までの期間は、月額利用料を450円(税込472.5円)とさせていただきます。なお上記期間中は、プラチナ・ライン契約による本サービスの月額利用料の割引は適用されません。

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ご利用上の注意

指定番号への接続機能について

• 接続先には発信元の電話番号が通知されます。なお、発信元の携帯/固定電話が非通知の場合は番号が通知されません。
• 一部の携帯電話によっては、発信元の電話番号と合わせてご契約の050番号も表示されます。
• 接続先の電話番号等は正確に登録してください。接続先から申告がある場合等は、弊社は本サービスの設定を解除する場合があります。
• 以下の番号は、接続先の電話番号として登録できません。
  • 事業者識別番号(0033など)から始まる番号
  • 1XY番号(104/115/117/177など)
  • 0120/0570/0990 などから始まる番号
  • 国際電話番号(010)
  • 020/060から始まる番号
  • 市内局番から始まる番号
  • #から始まる番号
• 接続先として指定した端末から、ご契約の050番号を通知しての発信はできません。
• 接続先として一部のIP電話対応機器を設定した場合、ファームのバージョンアップをしなければ、正しく接続されないことがあります。接続先に050番号を設定する場合は必ず、弊社ホームページをご確認のうえ、該当機種の場合はファームアップのうえご利用ください。
  • 「050あんしんナンバー ご利用にあたっての注意事項」[PDFファイル/14KB]

  ※PDFファイルを閲覧いただくには、Adobe Readerが必要です。

留守番電話機能について

• メッセージの録音は、1件あたり180秒(3分)までです。
• メッセージ(留守番電話)センタでお預かりできるメッセージ数は20件です。20件を超えるメッセージは録音されません。
• メッセージの録音から72時間(3日)経過した場合、メッセージは自動的に削除されます。
• ドメイン指定での受信/受信拒否をされている方は本サービスのドメイン(050anshin.com)からのメールの受信が可能になるよう設定をしてください。
• メッセージ(留守番電話)センタに着信があった場合やメッセージ(留守番電話)センタでメッセージをお預かりした場合にメールでの通知を希望される方は、設定用ホームページにてメールアドレスの登録が必要です。

番号非通知拒否機能について

• 公衆電話、国際電話からの着信は拒否できません。
• 指定番号着信拒否で登録可能な電話番号数は20番号までです。

解約について

• 本サービスを解約する場合は、お客さまからのお申し出が必要です。
• 解約については、解約をお申し出いただいた日の月末での解約になります。
• 解約をお申し出いただいた日から月末日までに発生した接続料につきましては、ご請求させていただきます。

利用停止について

• 弊社は、お客さまが次のいずれかに該当するときは、本サービスの利用を停止することがあります。この場合、弊社はやむを得ない場合を除きあらかじめお客さまに通知いたします。
• 約款等に規定する禁止行為をおこなったとき(通信のふくそうを生じさせるおそれがある行為。不特定多数の者に対し商業的宣伝若しくは勧誘を目的とした通信や、他人が嫌悪感を抱くまたはそのおそれのある通信をする行為等)
• 料金の支払いを現に怠る、または怠るおそれがある場合、弊社はサービスの利用を停止することがあります。
• その他、弊社の業務の遂行または弊社の電気通信設備に著しい支障を及ぼし、または及ぼすおそれのある行為をしたとき。

パスワードの管理について

• 本サービスの利用に必要なパスワードはお申込み内容変更や各種設定等の際に必要となりますので、管理には十分ご注意ください。そのご利用上の誤りまたは第三者による不正利用等により損害が生じても、弊社は一切の責任を負いません。

お客さま情報の変更について

• お客さま情報(住所{郵便番号}、住所、番地、ビル、マンション、部屋番号、様方等、電話番号、メールアドレス)、およびクレジットカード情報(クレジットカード番号、クレジットカード有効期限)に変更がある場合は、速やかに弊社までご連絡ください。

通話品質について

• お客さまの端末環境を含む通信設備やIP通信網サービスの利用形態、ネットワークの混雑状況等により、通話品質に影響が出る場合やご利用いただけない場合があります。

免責等について

• 弊社の責めに帰すべき理由により本サービスを提供しなかったときは、原則として本サービスを全く利用できなかった状態にあることを弊社が知った時刻から起算して、24時間以上その状態が連続したときに限り、お客さまの損害を賠償します。この場合、その全く利用できなかった状態が連続した時間について24時間ごとに日数を計算(24時間未満の端数は切り捨て)し、その日数に対応するご利用料金を発生した損害とみなし、その額に限って賠償します(詳細は約款をご覧ください)。
  本重要事項に記載されている条件以外でお客さまがサービスをご利用になった場合に発生する料金についても請求をさせていただきます。また、その利用に伴う一切の損害について、弊社は責任を負いません。

プラチナ・ライン　050あんしんセットについて

• 本サービスの申し込み時に、すでにプラチナ・ラインの契約が存在し、本サービスお申し込みの際に併せて申告いただいたプラチナ・ラインで利用している電話番号の名義が、本サービス契約者と同一である事を弊社が確認できた場合に割引適用を行います。
• プラチナ・ラインを解約しても本サービスは解約されません。本サービスに対する解約の申し出が別途必要です。

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申し込み時の代行設定について

• 「プラチナ・ライン 050あんしんセット」をお申し込みいただいた方で、希望されるお客さまには「050あんしんナンバー」のご利用に必要な初期設定(指定番号への接続設定)を、お客さまに代わって実施することができます。
• 本代行設定においては、お申込みの際に通知いただいたプラチナ・ラインで利用している電話番号を接続先として設定いたします。
• 設定内容につきましては、「ご契約内容のご案内」到着後、お客さまご自身で、必ずご確認いただきますようお願いいたします。
• 最終的な設定内容につきましては、弊社として、責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。なお、代行設定により生じた損害については、弊社はいかなる責任も負いません。